Tous les groupes en présence se sont accordés sur le fait que les soins médicaux en Europe sont généralement très bons, malheureusement et inévitablement des erreurs sont commises. Des recherches récentes aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et en Australie, ont démontré que près de 10% des patients subissaient des dommages dus à des erreurs médicales. Approximativement 1% de ces erreurs ont des conséquences dramatiques, causant de sérieux dommages ou même le décès du patient, ce qui représente des milliers de victimes en Europe. Ceux-ci sont livrés à eux-mêmes, vivant mal et ne pouvant assurer leur survie financière. De plus, ces erreurs médicales sont à l’origine de coûts élevés pour le système social européen.

La réunion permit de partager informations et expériences, sur la vie quotidienne de ces patients, sur les traumatismes qu’ils ont vécu, et sur les problèmes qu’ils rencontrent tous les jours, partout en Europe. Il y eut une cohésion remarquable et un réel désir d’aboutir à des résultats concrets, de la part de tous les membres des groupes de la Convention, d’autant plus que ces patients iatrogéniques, à travers toute l’Europe, doivent faire face aux mêmes problèmes.

• Décès dû aux erreurs médicales commises, laissant les proches endeuillés dans la souffrance et l’ignorance des faits exacts produits, sans pouvoir obtenir gain de cause,
• Déni d’informations sur la nature et l’extension de la condition médicale iatrogénique. Les réponses évasives des professionnels de la santé donnant des informations imprécises et faussées parce que ceux-ci ont des difficultés à assumer les conséquences de leurs actes. Souvent aussi, ils sont dans l’ « obligation » de leurs employeurs ou de leurs assurances, de ne pas faire part de données médicales compromettantes. Cette pratique se développe en une conspiration où chacun se couvre. Pas de dommages subis = pas de procès…
• Importante difficulté à obtenir un ensemble cohérent de vrais rapports médicaux. : certains documents sont manquants, d’autres, à la connaissance des patients, sont falsifiés, parfois aucune donnée n’est disponible.
• Remarques existantes sur des dossiers médicaux, rendant compte de l’état du patient en diagnostiquant les torts endurés et les plaintes comme relevant de la psychiatrie. Cette pratique criminelle discrédite et décrédibilise le patient, et plus grave encore, cela lui ôte ses possibilités d’accès à un traitement spécifique adapté. Le patient esseulé est anéanti, et faute de traitement, sa vie peut être en danger.
• Manque effectif de traitements spécifiques et adaptés dont la mise en application incriminerait le corps médical, puisqu’il serait la preuve évidente qu’une erreur médicale fut bien commise.
• Difficulté d’obtenir un second avis médical, ou se voir nier l’erreur commise. Dans le domaine de la santé et de la médecine, e serrer les coudes est un sport international très pratiqué.
• Importante difficulté à obtenir tout à fait légitimement une compensation financière au regard des frais du patient. Refus des experts médicaux de dénoncer leurs collègues. Difficultés à trouver des avocats médico-légaux. Par conséquent complications financières insurmontables.
• Perception de ces patients iatrogéniques par le corps médical se définissant bien dans la célèbre formule latine : personae non gratae. (Personne non désirée). Toute demande de dossier acceptée se traduirait indubitablement par un procès. Mieux vaut donc pour le corps professionnel médical s’abstenir de fournir aux patients des éléments susceptibles de l’incriminer.
• L’allégeance entre les professionnels surpassant largement l’allégeance envers les victimes vulnérables et parfaitement innocentes. Les spécialistes et chirurgiens ont pourtant un devoir éthique, moral et légal de fournir à leurs patients des soins médicaux adaptés.

Le corps médical s’autorise à se blanchir en cas d’erreur, s’autorise à ne pas offrir à son patient un traitement spécifique permettant de continuer à vivre le mieux possible, parce que dans ces cas-là, concéder un traitement implique forcément une erreur. Les patients victimes d’erreurs médicales sont ainsi injustement laissés à eux-mêmes, comme les victimes de chauffards sur la route. Sauf que les chauffards qui sont à l’origine d’accidents et qui prennent ensuite la fuite sont coupables aux yeux de la loi. Les chauffards irresponsables sont dans cette mesure tragiquement mais justement comparables au corps médical qui refuse de céder les dossiers médicaux et qui refuse de soigner correctement ses patients à la suite de ses erreurs. Les groupes présentés plus haut estiment que tous ces faits regrettables commis par le corps médical envers leurs patients viennent à l’encontre de l’Article 25 de la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme des Nations Unis 10/12/48.

Il faut mettre en place des réunions à niveau national et international pour permettre le dialogue entre les patients et les groupes qui les représentent. Il faut tout mettre en œuvre pour résoudre peu à peu leurs difficultés au quotidien, le plus urgent étant de fournir un traitement spécifique et adapté au patient. Il s’agit d’aller dans le sens de l’ouverture et du respect envers le patient, et non plus dans celui du déni et de l’hypocrisie. Les professionnels de la santé se doivent d’être honnêtes envers les patients qui ne sont que victimes de leurs erreurs médicales.

La Convention veut obtenir une entière protection pour ses patients et souhaite légitimer le statut qu’elle a crée en faveur des droits des victimes d’erreurs médicales.

• L’obligation de fournir une synthèse juste et complète sur les circonstances de l’erreur médicale produite, avec les conséquences induites pour le patient et pour sa famille,
• L’obligation de fournir un traitement médical spécifique et adapté pour le patient iatrogénique,
• L’obligation de fournir une compensation juste en regard aux dommages subis par le patient- un Fond de Compensation pour les Victimes,
• Le droit d’obtenir des copies de toutes les données médicales écrites manuellement ou enregistrées informatiquement, et de les corriger. L’obligation d’obtenir l’accord du patient avant d’enregistrer les données le concernant, dans une quelconque base de données informatiques,
• L’amorcement du développement de systèmes d’enregistrement d’erreurs médicales, avec l’analyse de leur cause, et l’obligation d’y inclure l’expérience de patient,
• L’amorcement du développement national et international de systèmes d’amélioration du soin médical, en évitant les erreurs médicales déjà commises.

L’Alliance IEU appelle à un changement culturel qui serait à la fois bénéfique au médecin et au patient et qui serait à l’origine d’une relation spécialiste/patient saine et productive.